Modelos Gerenciales

Calidad Total.

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Consiste en promover un proceso continuo que garantice y asegure el mantenimiento de estándares adecuados (generalmente altos, y según normas establecidas) los cuales se enfocan al logro de la satisfacción del cliente y del mercado.

Sirve para posicionar la imagen de la empresa, mejorar su participación en el mercado, controlar sus costos y asumir una mayor responsabilidad en la producción de bienes y prestación de servicios, como consecuencia de la cabal observación y cumplimiento de estándares y normas.

Yo aplicaría este modelo gerencial a mi empresa ya que uno de los objetivos que uno tiene es satisfacer las necesidades del mercado, las cuales continuamente están variando, ahora, si bien es cierto una empresa logra posicionarse en el mercado a la medida de que sus clientes se sienten satisfechos en ella por la prestación de sus servicios puntuales y la calidad total impulsa esto.  

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